FEATURE GUIDE · V1 · OCTOBER 2026
كل ما تقدّمه storex في مكان واحد: منصة مالك المتجر، والموقع الإلكتروني، وتطبيق العملاء. كل صورة في الدليل لقطة من المنصة نفسها وهي تعمل على متجر «مدار» التجريبي.
HOW IT FITS TOGETHER
تدير متجرك من اللوحة، ويشتري عملاؤك من الموقع أو التطبيق. الثلاثة تقرأ من قاعدة البيانات نفسها على خادم متجرك، فما تغيّره في مكان يظهر في الآخر فوراً.
على خادمك أنت. تُثبَّت storex على خادم المتجر، ويرعاها وكيل إليفانتي: يثبّت التحديثات الموقّعة في الموعد الذي تختاره، ويأخذ النسخ الاحتياطية، ويتحقق من الترخيص. الميزات الموسومة ضمن وحدة تأتي بوحدة مرخّصة إضافية، وما لا وسم له في الأساس.
01 · MERCHANT DASHBOARD
لوحة واحدة تدير منها المتجر كله: الطلبات والتوصيل، والعملاء، والمنتجات والمخزون، والمال، والتسويق، وشكل الموقع والتطبيق. تعمل على الحاسوب والجوال، بالعربية والإنجليزية، وبالوضعين الفاتح والداكن، ولكل موظف ما تسمح به صلاحياته فقط.
42 ميزة في 9 أقسام
يدخل فريقك بكلمة مرور ثم برمز من تطبيق المصادقة على الهاتف. لا يعتمد الدخول على الرسائل النصية، فلا تُسرق الحسابات بسرقة الرقم.
أول ما تراه كل صباح: أرقام اليوم مقارنة بما قبله، وما ينتظر قراراً منك، ومبيعات آخر ثلاثين يوماً.
اللوحة نفسها تعمل على شاشة الهاتف، وتتبدّل بين الفاتح والداكن، وبين العربية والإنجليزية، وبين الدولار والليرة بضغطة.
تنبيهات الفريق في مكان واحد، تصل لمن يملك صلاحية التصرّف فقط.
كل طلبات المتجر من الموقع والتطبيق والهاتف والفرع، مرتّبة في تبويبات حسب حالتها.
كل ما يخص الطلب في صفحة واحدة، والخطوة التالية زر واضح. لا تظهر إلا الخطوات التي تسمح بها حالة الطلب.
حين يطلب العميل بالهاتف أو عند الكاونتر، يدخل الطلب من اللوحة بالقواعد نفسها التي يمر بها طلب الموقع.
قائمة الطلبات المؤكَّدة بانتظار المستودع. يمسح الموظف الباركود أو الرقم التسلسلي لكل قطعة قبل الإغلاق.
المناديب وجولاتهم اليوم، والطلبات الجاهزة مع اقتراح أنسب مندوب لكل منها، والنقد الذي بحوزة كل مندوب.
طلبات الإرجاع والاستبدال من العملاء، وتذاكر الصيانة بمراحلها، في مكان واحد.
سجل عملائك وما اشتروه ومتى، مع شرائح جاهزة: الأكثر قيمة، والعائدون، ومن غاب عن المتجر.
كل رسائل العملاء في صندوق واحد: دردشة الموقع والتطبيق، وتيليغرام، والرسائل النصية، وما يحيله المساعد الآلي إلى موظف.
حسابات الشركات التي تشتري منك بالجملة: طلبات الانضمام ووثائقها، والتوثيق، وحد الائتمان، وأسعار العقد.
تطلب الشركة عرض سعر من البوابة، فتسعّره أنت سطراً سطراً وترسله. إذا قبلته صار طلباً بالأسعار نفسها.
كتالوج المتجر كله: البحث والفلترة حسب القسم والحالة، وإضافة منتج، واستيراد منتجات كثيرة من ملف جدول.
صفحة واحدة لكل ما يعرفه العميل عن المنتج، مقسمة إلى تبويبات: المعلومات، والأسعار، والمخزون، والكفالة، والقنوات.
يقترح مسودة وصف ومواصفات من معلومات المنتج، ويصنع صورة بأسلوب الاستوديو من صورتك أنت. كل ما يقترحه يبقى مقترحاً حتى توافق عليه.
جداول مقاسات تربطها بمنتجات الأزياء والمفروشات. يكتب العميل قياسه فيرى المقاس المناسب له.
المخزون في كل موقع، وكل حركة دخول وخروج مسجلة. لكل جهاز رقمه التسلسلي، يُعرف أين هو ولمن بيع.
لا يقيّم المنتج إلا من استلمه فعلاً. تراجع ما يُكتب قبل نشره، أو تضع قاعدة نشر تلقائي.
أين أموال المتجر الآن: ما بيع، وما حُصّل، وما زال مستحقاً، وما بيد المناديب.
حين يدفع العميل بتحويل بنكي أو حوالة، يرفع صورة الإيصال من صفحة طلبه، فتراجعه بجانب المبلغ المتوقع.
تستورد كشف حساب البنك أو المحفظة، فتطابقه المنصة مع الطلبات المنتظرة، وتؤكد الدفعات التي يطابق مبلغها وإشارتها تماماً.
خطط التقسيط والديون على الشركات، ومواعيد استحقاقها، والتذكير بها.
قيود محاسبية تُكتب تلقائياً من كل بيع ودفعة وتسليم نقد ومرتجع، بعملة التسوية. لا يحتاج فريقك إلى إدخالها يدوياً.
سعرك أنت هو ما يُحسب به، ولا يتغير إلا بيدك وبتأكيد هويتك. بجانبه سعر السوق المرجعي الذي تصلك به إليفانتي موقّعاً، للمقارنة.
تصدر الفاتورة تلقائياً عند التسليم أو عند الدفع حسب إعدادك، برقم متسلسل لكل سنة. لا تُعدَّل فاتورة بعد صدورها، والتصحيح يكون بإشعار دائن.
رسائل تسويقية للعملاء الذين وافقوا على استلامها، عبر الرسائل النصية وتيليغرام المتجر.
رموز خصم بنسبة أو مبلغ أو توصيل مجاني، بحدود استعمال وقنوات ومدة. ويمكن إبراز رمز في التطبيق ليراه العملاء.
نقاط واسترداد نقدي يكسبه العميل بعد انتهاء مهلة الإرجاع، ومستويات، ورصيد في المتجر ينفقه عند الدفع.
قائمة بما يحتاجه المتجر قبل فتحه للعملاء. حتى تكتمل، يرى الزوار صفحة «قريباً».
سبعة عشر قالباً لنشاطات مختلفة. تعاين أي قالب ببيانات متجرك الحقيقية على الحاسوب والجوال قبل اختياره.
شعار المتجر وألوانه وخطوطه وأيقونة المتصفح. حتى تضع هويتك، يظهر المتجر بهوية storex.
ما يكتبه المتجر بنفسه: شرائح الواجهة، والبانرات، وشريط الإعلانات، وصفحات السياسات.
ترتيب أقسام الصفحة الرئيسية في تطبيق العملاء، وبانرات التطبيق التي تقود إلى داخل المتجر فقط.
تقارير جاهزة عن المبيعات والدفع والتوصيل والمخزون والعملاء، لأي فترة تختارها.
إعدادات المتجر في تبويبات: العامة، والدفع والتحصيل، والتوصيل، والإشعارات، والفوترة، والخصوصية، وتيليغرام.
أعضاء الفريق وأدوارهم: المالك، والمدير، والمحاسب، ومحرر المنتجات، ومنسق التوزيع، والمندوب، وغيرهم. كل دور يرى ما يخصه فقط.
كل تغيير في المتجر مسجل: من فعله، ومتى، وما الذي تغير. لا يمكن حذف السجل ولا تعديله.
تصل التحديثات من إليفانتي موقّعة، وتختار موعد تثبيتها. يثبّتها وكيل إليفانتي على خادمك، ويعيد النسخة السابقة تلقائياً إذا تعثر التحديث.
حالة النسخ الاحتياطي وآخر نسخة، وصحة الخادم: المساحة والذاكرة والخدمات.
ما يشمله ترخيص متجرك من وحدات، وحالة كل منها. يمكنك طلب وحدة جديدة من هنا.
02 · ONLINE STORE
موقع المتجر يقرأ من بيانات اللوحة نفسها: ما تضيفه هناك يظهر هنا فوراً. يُكتب بالعربية أولاً ويعمل على الجوال والحاسوب، ويعرض السعر بالدولار ومكافئه بالليرة، بالوضعين الفاتح والداكن. لا يُظهر إلا البيانات الحقيقية، فالقسم الذي لا بيانات له لا يُرسم.
26 ميزة في 6 أقسام
قوالب مصممة لنشاطات مختلفة، كلها تعرض منتجاتك الحقيقية. storex القالب الافتراضي، و«مدار» معه، وعشرة قوالب أخرى للإلكترونيات، و«ساحة» لمتاجر الألعاب، و«حرير» و«خزانة» للأزياء، و«مائدة» و«سكن» للأدوات المنزلية.
واجهة تُبنى من بيانات المتجر: شرائح العروض، والأقسام بصورها وأسعارها، وعروض المتجر، والأكثر مبيعاً، والماركات.
صفحة كل قسم مع فلاتر محسوبة من المنتجات نفسها: الماركة، والسعر، والمواصفات. بجانب كل فلتر عدد ما سيبقى إن اخترته.
بحث في الأسماء والماركات والموديلات. إذا أخطأ العميل في الكتابة، يقترح البحث «هل تقصد» من أسماء منتجاتك.
كل ما يحتاجه العميل ليقرر: الصور مع التكبير، والسعر بالعملتين، والخيارات، وموعد التوصيل، والكفالة، وطرق الدفع، والمواصفات.
يحوّل أرقام المصنّع إلى تجربة يفهمها العميل: دقة الكاميرا، والشاشة، والبطارية، والذاكرة، ومقارنتها بمنتجات متجرك.
جدول يضع المنتج بجانب بدائله من المتجر، وصفحة مقارنة يجمع فيها العميل ما يريد.
تقييمات من مشترين استلموا المنتج فعلاً، وأسئلة الزوار مع أجوبة المتجر.
صفحة لكل المنتجات المخفّضة، وقسم للعروض في الرئيسية.
المقاس خيار حقيقي لكل قطعة، والألوان كما سمّاها التاجر، ودليل المقاسات يجد للعميل مقاسه من قياسه.
تصفّح حسب غرف البيت، والأطقم تعرض قطعها وعددها الصحيح، واستعمال المطبخ كما ذكره المصنّع.
قالب «ساحة» الداكن لمتاجر الألعاب: المنصة، والتصنيف العمري، والنوع الفني، والبطاقات الرقمية.
تُحسب السلة من جديد على الخادم بأسعار اليوم، فلا يدفع العميل سعراً قديماً.
خطوات واضحة في صفحة واحدة: التواصل، ثم الاستلام، ثم الدفع، ثم المراجعة. إذا تغيّر المجموع عمّا رآه العميل، يُطلب منه تأكيده من جديد.
صفحة الطلب تعرض مراحله لحظة بلحظة، وتفاصيل الدفع، والفاتورة.
كل ما يخص العميل: طلباته، ورصيده، وعناوينه، ومفضلته، وأجهزته، وإعداداته.
يطلب العميل الإرجاع من طلبه مباشرة، ويختار القطع وسببها، ويتابع حالة الطلب.
كل جهاز اشتراه العميل برقمه التسلسلي وموعد انتهاء كفالته، ومنه يفتح طلب صيانة.
قائمة مفضلة تنتقل مع العميل حين يسجل الدخول، وتنبيه يصله حين يعود منتج نافد.
دخول برقم الهاتف وكلمة المرور، مع خطوة ثانية اختيارية من تطبيق مصادقة. يرى العميل أجهزته المسجلة ويستطيع إنهاء جلساتها.
يحمّل العميل نسخة من بياناته، ويتحكم بموافقاته، ويطلب حذف حسابه. يطبّق ذلك قانون حماية البيانات رقم 12 لعام 2024.
صفحة عامة يتحقق فيها أي شخص من كفالة جهاز برقمه التسلسلي، أو يتابع تذكرة صيانة، دون أن تكشف بيانات المشتري.
دردشة مباشرة مع فريق المتجر من أي صفحة، تصل إلى صندوق المحادثات في اللوحة.
مساعد يجيب عن أسئلة المنتجات من كتالوج المتجر ومعلوماته، ويحيل إلى موظف عند الحاجة. إجاباته موسومة بأنها آلية.
سياسات الإرجاع والشحن والخصوصية ومن نحن والكفالة والشروط، كما يكتبها التاجر.
تتقدم الشركة بطلب حساب، وبعد توثيقها تشتري بأسعار عقدها، وتطلب عروض أسعار، وترى كشف حسابها.
03 · SHOPPER APP
تطبيق الجوال للعملاء بهوية «نسق»: زجاج مقروء، وحركة هادئة، وهالات ضوء تتنفس ببطء. يقرأ من المتجر نفسه، ويترك للتاجر ترتيب رئيسيته وبانراته ورموزه. لا دوائر تحميل فيه: ما ينتظر يظهر كهيكل باهت حتى يكتمل.
28 ميزة في 7 أقسام
واجهة ترحيب تتبدل كلماتها وألوانها. تظهر في كل مرة يُفتح فيها التطبيق لمن لم يسجل الدخول، ويستطيع العميل التصفح مباشرة.
خطوات قصيرة: رقم الموبايل، ثم كلمة المرور. وحساب جديد بالاسم وكلمة مرور والموافقة على سياسة الخصوصية.
واجهة عروض غنية يرتبها التاجر من اللوحة: بانرات، وقصص الأقسام، وتذاكر رموز الخصم، وعروض المتجر، وأغلفة الأقسام، والأكثر طلباً، وبطاقة النقاط.
دوائر الأقسام في أعلى الرئيسية تفتح قصصاً بملء الشاشة، كل قصة عرض أو قسم من المتجر.
بطاقات متتالية للأقسام، تحتها مجلة: لكل قسم فصل ببانره، وأكثر ثلاثة منتجات طلباً فيه، ورمز خصمه.
بحث بالكلمات أو بمسح الباركود بكاميرا الهاتف، مع فلاتر للنتائج.
صفحة لكل عرض بشروطه، ورموز الخصم التي يبرزها التاجر جاهزة للنسخ.
صفحة المنتج فصول: الشاشة، والكاميرا، والبطارية، وغيرها، كل فصل من مواصفات المنتج الحقيقية. شريط في الأعلى يتبع القراءة.
لكل قطاع صفحته: الأزياء بمقاساتها ودليلها، والبيت بقطع الطقم والغرف، والألعاب بالمنصة والتصنيف العمري.
تقييمات المشترين وأسئلة الزوار، وكتابة تقييم لمن استلم المنتج.
المفضلة مع تنبيه التوفّر، ومقارنة تعرض الفروق فقط إن أراد العميل.
السلة تحسب المجموع ورسوم التوصيل لمحافظة العميل، وتقبل رمز الخصم.
العنوان، والموعد، وطريقة الدفع، ثم سحب الشريط لتأكيد الطلب. لا يُرسل الطلب بلمسة عابرة.
مراحل كل طلب، وحين يخرج للتوصيل: موقع المندوب على الخريطة ووقت الوصول التقريبي.
لطلبات الاستلام من الفرع: بطاقة برمز QR يعرضها العميل عند الكاونتر، وتختفي حين يستلم.
تفاصيل الحساب والمبلغ والمرجع، ثم رفع صورة الإيصال من الهاتف.
يعيد العميل طلباً سابقاً إلى السلة بأسعار اليوم، لا بأسعار الطلب القديم.
طلب إرجاع بخطوات، واختيار الوحدة بالرقم التسلسلي، وقائمة الأجهزة مع كفالاتها.
رموز بطاقات الألعاب والاشتراكات تُكشف للمشتري وحده بعد الدفع وتأكيد هويته.
تحديثات الطلبات وتنبيهات التوفّر والأمان في صفحة واحدة، ومعها يختار العميل أين تصله.
أسئلة سريعة يجيب عنها التطبيق من حساب العميل وإعدادات المتجر، و«تحدّث مع موظف» حين يحتاج إنساناً.
النقاط والمستوى، والرصيد في المتجر مع مصدره وتاريخ انتهائه، والطلبات والمفضلة والعناوين.
الخطوة الثانية، ورموز الاسترداد، والأجهزة المسجلة. ونقل تطبيق المصادقة إلى هاتف جديد بخطوات آمنة.
الموافقات، ونسخة البيانات، وطلب حذف الحساب.
عناوين بمعالم واضحة، وحساب شركة بحد ائتمانه وطلبه السريع وعقده.
سياسات المتجر مقسمة إلى فقرات مرقمة، مع «باختصار» من إعدادات المتجر نفسها.
كل ضغطة تجيب فوراً بتنبيه زجاجي في أعلى الشاشة، يتحول إلى النتيجة في مكانه. وما يُحمَّل يظهر هيكلاً باهتاً بشكله الحقيقي.
كل الشاشات بالوضعين، ومتجر الألعاب يبدأ داكناً.